心得体会可以是对生活的思考,帮助我们更好地应对挑战,心得体会的写作应当注重情感表达,但不应过度情绪化,好文汇小编今天就为您带来了礼仪素养心得体会6篇,相信一定会对你有所帮助。
礼仪素养心得体会篇1
这次培训感觉收益匪浅,礼仪是用最恰当的方式表达对他人的尊重;礼了仪的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德,
我还了解了2.5岁-6岁是幼儿行为规范的敏感期,孩子们在这个阶段善于模仿,在这个时期开展礼仪教育很重要,也感到自己身上的责任重大。在日常教学中,我们如何用最恰当的方式表示对家长和孩子的尊重。老师提到了很多细节,这些在生活中有的我注意到了,有的我没注意到,听完这次培训后,我要改正我以前没有注意到的地方,在方方面面做到一个有礼仪的人。
我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节,就在园的礼仪包括:上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学,我们老师更要学! 通过学习,我进一步了解到作为一名幼儿教师的“着装”、“化妆”的重要性。因为在家中,我们没有固定的观众,尽可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是,当我们走进幼儿园的时候,当我们登上讲台的时候,我们扮演的是一个“授业、传道、解惑”的尊长角色。我们需要作孩子们的榜样。我们的服装要表达的信息是尊严而不是刻板、是美丽而不是妖艳、是高雅而不是富贵、是大方而不是怪异。所以在“着装”、“化妆”上我还应该进一步学习。另外几句话给我的印象也很深,他说:“赞美”是人际交往中的一种利器。中国民间有一句俗语:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,说明好听的话,也可以理解为赞美的话在交往中的重要作用。特别是对于我们幼儿园的孩子来说,赞美和激励永远是促他上进的最佳手段。所以让我们对孩子们多说几句赞美的话语吧!让我们永远记住:“好孩子是夸出来的”!还有一句话是:“微笑”是人际交往中的另一把利器!特别是对于孩子,我们更要发自内心的微笑,那样我们才会真正得到孩子们的心!老师们,请对我们的孩子保持微笑吧,那不仅仅保持了教师的良好形象,更保证了你对他教育的权威性!
课程中还讲了关于教师体态、社交场合等方面的一些基本礼仪,使我们从中学到了很多知识,对我们的教学工作和为人处事都很有帮助。
新的世纪是一个腾飞的时代,我想和所有的教师一起,和我们的孩子--未来的主人一起,以高贵的气质、良好的仪表、优雅的语言、规范的礼仪来面对未来开放的世界、开放的社会!
礼仪素养心得体会篇2
教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。学习了有关教师礼仪方面的内容,过后,我又进行了一翻思考,我认为教师在平时应注意以下几方面的礼仪问题:
1、教师的行为举止:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有一定的要求。
2、教师的言谈:教师承担的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即;ケ泶镆准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。
3、与学生谈话: 提前通知,有所准备。谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。ト惹橛候,设置平等气氛。举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。分清场合,入情入理。在与人谈话时,老师的表情要与谈话对象、内容协调一致,不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。
通过这次文明礼礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语、声音的大小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
由于教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的,因此在教育教学中要注意尊重学生,与学生互动时要使用文明语言。俗语说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,像平常很多教师都会说:“别人都会你怎么不会,笨得像个猪。”“看你写的什么乱七八糟的!来混日子。”“来这里捣乱!回家算了。”等等恶语在伤害着孩子们,这使得学生产生了不想学的状况。这些都是教师在教育教学中没有注意尊重学生,与学生互动时缺乏使用文明语言而引起的恶果,这严重影响了教师的形象。如果我们使用了文明语言,不仅仅有助于思维、情绪的完善表达,还使学生产生美感、亲切感,从而增进了师生之间的感情。
一名优秀的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育,而且在日常生活中还会规范自己的言行,以良好的道德风范,对学生实施教育,通过自己的存在,自己的人格,对学生发挥影响。因为“身教重于言教,榜样的力量是无穷的”。伟大的教育家孔子曾说过“其身正不令而行,其身不正,虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件,教师要求学生做到的自己必须身体力行,要求学生相信的,自己必须坚信不移;不允许学生做的,自己坚决不做;在学生面前做到的,在学生不在时也必须做到。因此教师要通过自己的不断学习,努力提高自己的道德修养,以身作则,言传身教。
通过对《教师礼仪》的学习,我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识,我深深地体会到:作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本:教育大计,教师为本。一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外,还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格,从而才能培养出学生健康的人格。因此,教师的礼仪必须规范。
中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真,千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人,而学生的学习也应该首先学做人,学做文明之人,学做社会中人,只有这样,我们才能真正做到“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”。
总之,通过《教师礼仪》的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课,也是对民族和后代负责的表现,作为教师,我们要用礼仪观念滋润心灵,用礼仪准则规范言行,加强礼仪上的学习,只有不断进取,才能使自己在这方面有所进步和提高,要具有一定的政治素质、思想素质、业务素质今后在学习生活以及工作中,我将以教程为标准,严格规范自己的服务言行,在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升,以良好的师德形象为学生树立一个表率,以自己的人格力量为学生良好思想道德的形成,贡献一份力量。
礼仪素养心得体会篇3
礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓,身居礼仪之邦,应为礼仪之民。礼仪,是普通人修身养性、持家立业的基础,同时也是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的一项基础,礼仪和智慧、学识都一样重要。我国历史悠久,享有“礼仪之邦”的美誉,可见礼仪对于人们有着多么重要的作用。我个人也认为,在服务行业中,只有把良好的产品和优质的服务结合起来,才能达到客人满意的效果。
通过学习《职场礼仪》一书,使我认识到:优质的服务与公交人的.举止行为有关,与公交人的技能技巧有关,更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个职工自身素质的高低,而且反映了一个公司的整体水平和诚信度。每个公交人都能够做到接人待物知书达礼,着装得体,举止文明,彬彬有礼,谈吐高雅,公司就会赢得社会的信赖、理解和支持。反之,如果大家衣冠不整,言语粗鲁,举止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢无礼,就会有损企业形象,就会失去诚信,在社会中处于不利的地位。人们往往从某一个职工,某一件小事情上,衡量一个企业的诚信度和服务质量以及管理水平。礼仪的重要功能是对人际关系的调解,在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。所以,礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
作为一个企业的管理人员,我感受到学习职场礼仪的重要性及其诸多好处:通过学习职场礼仪修养,有助于提高个人素质,体现自身价值。学习职场礼仪可以丰富人的内涵,增加人的“含金量”,从而提高自身素质的内在实力,使我们面对纷繁复杂的社会时更具勇气,更有信心,进而更充分地实现自我。学习职场礼仪有助于增进人际交往,营造和谐友善的气氛。学习职场礼仪,处处注重礼仪,能使我在社会交往中左右逢源,无往不利。使我在尊敬他人的同时也赢得他人对我的尊敬,从而使人与人之间的关系更趋融洽,使我们的生存环境更为宽松,使我们的交往气氛更加愉快。学习职场礼仪有助于促进社会文明,加快社会发展进程。职场礼仪的学习,可以使我们每位社会成员进一步强化文明意识,端正自身行为,从而促进整个民族总体文明程度的提高,加快社会的发展。
这次学习,让我认识到职场礼仪在社会工作中很多细节的重要性,往往一点小行为小动作都能决定别人对你的评价,也恰恰是这个评价能直接影响到我们开展工作时候的效率,让我受益匪浅。这次学习,告诉我们细节决定成败,做大事者都是从小事做起,只有把小事和细节做好的人才能获得更多的机会。
礼仪素养心得体会篇4
本周六我园进行了第二次礼仪培训,比起第一次培训,我觉得这次培训的内容对于上岗时间不长,工作经验还需多多积累的我们来说更加具有实用性,使我受益匪浅。
在正式培训各项形象礼仪之前,我们先完成了上周讲师布置的作业,以"感恩、感谢、礼仪"为主题,可多选或任选一个进行演讲,有许多老师踊跃举手报名上台演讲,大家声情并茂,有感而发,在谈到礼仪的时候,有的老师认为礼仪非常重要,作为幼儿教师的我们,言行举止都会影响到幼儿,并且伴随他们的一生,个人的礼仪修养会影响到幼儿园甚至于整个国家民族的文化。我突然觉得自己肩上的任务沉甸甸的,我会努力提升自己的道德文化修养,以幼儿教师职业道德规范严格要求自己。
我演讲的题目是《拥有一个感恩的心》,在演讲中我提到了要感恩父母,感恩曾经帮助过自己的人,因为只有学会感恩,我们才会感觉到快乐、温暖和感动。
由于时间关系,在四位老师演讲完后,我们就正式进入了本此培训活动的主要内容,是关于"幼儿教师的形象礼仪"方面的内容,包括站姿、走姿、坐姿,还有情态语言等形象要求标准和规范。培训过程在理解、表达、实践、修正中进行,会后,我都再次凭借自己的理解和记忆将各种姿态要求做了认真的梳理:
站姿主要讲的是教师在上课时、迎接孩子和家长时以及与人交流时的站姿规范,双脚并拢或称人字步站立,忌侧身而站,因为那样就照顾不到全体幼儿,还忌把双手背在身后,会产生一种距离感,老师如果站的太久虽然可以左右脚交替,但不能变换过于频繁。
在学习坐姿的时候,老师讲得特别具体,坐下时一般应先站在椅子左侧,其右脚跨出,左脚跟上,离席时先撤右脚,从右侧离席,以及双手不能同时靠在扶手上,应坐三分之二的椅子,双脚双膝并拢,并且还提到双腿在各种场合下的各种礼仪摆姿等。讲师鼓励我们说:"如果学会了这些坐姿,你便能成为一名优雅的淑女"
在学习走姿时,我们从对比实践中感受到了步位适宜、步幅适度、步速平稳,眼神平视不低不仰,以及与对面的人交错时要走在客人的左侧,诠释我国"以右为尊"的优良传统,让我感叹我国国学文化根基深远、内涵丰富,充满作为一名中国人而自豪的激情。
最后学习的内容是在我看来是一个属于"内外兼修"的课程——情态语言;它分解为眼神和微笑两块内容,原来音容笑貌也是礼仪修养提升的一个重要环节。
眼神是作为幼儿教师必备的基本功之一,教师切不可出现扫视、斜视、盯视幼儿等行为,眼神可以传达一个人的心情,教师的眼神会影响到幼儿,教师与幼儿交流时要做到蹲下与幼儿平视,同时也提到在社交场合注视对方眼神要做到亲切随和,一般公务注视时要注视上角地带(额头到眼睛)等,由此说来,眼神是多么重要。
微笑要熟记和做到"五到",即:口到、眼到、心到、意到、神到,此乃五官协调之美,教师要真诚、得体地微笑,因为真诚得体地微笑是一种良性的沟通语言,它的魅力会无形平息一场不必要的纷争、缓解一个不平静的情绪……这就是微笑的力量。
这次难忘的培训,让我收获颇多,我会在实际工作和生活中,努力充实自己,期待下次的培训。
礼仪素养心得体会篇5
作为教师的我们,为人师表,为孩子以身示范,更要做到举止文明,接人待物得体大方,语言表述正确并充满着智慧。要做一名合格的幼儿教师,不能仅仅在上课时教学方法灵活,有新颖的教学思维,仅仅在活动中体现着幼儿教师的各方面能力,这些是远远不够的。
通过培训,第一组教师的礼仪展示《教师的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿势》看了之后,真的从内心中充满一种向往,优美的姿态,如空姐一般,挺拔的身姿,展示了一个人的素质。不是做为教师才要学习这种仪态,而做为人,做为一个女人,优雅的举止,每一个身形都充分体现了女人的美丽。作为老师的我们看了之后,心里都会非常喜欢,那做为家长或是孩子,看到老师的美丽,又何尝不会喜欢呢?
再者,教师是灵魂的工程师,用言行影响着孩子,是孩子的榜样。那我们的身形举止,仪表仪态就显得尤为重要了。
第二组老师的礼仪展示《接人待物》,看了之后,才发现我们日常生活中,接人待物与家长的接触时,有许多不足,教师平时与家长的接触,要让家长感觉教师的素质,不仅通过接人待物的礼仪,还有语言的规范。进行了学习之后,我觉得不仅要把孩子培养成讲礼仪、懂礼仪、用礼仪的孩子,而是让我们成年人乃至整个社会,真正的成为名符其实的“礼仪之邦、文明古国”。
第三组老师的礼仪展开《幼儿园课堂礼仪》,我参加了这组教师的展示,在编排时我们学习了有关教师课堂礼仪的资料,学习中就感觉到,孩子耳濡目染我们的语言,行为。他们会在一天天的模仿,我们正确的礼仪会在教学中让幼儿学习知识的同时,学习到教师的礼仪。而在学习之后,我们在课堂中的礼仪会涉及到第一组教师所展示的所有姿势。以前真的没有想过、甚至没做到过规范而标准,在心里也没有这个标准。
在培训之后,尝试着在日常生活及课堂中运用礼仪,虽然有时会做的不规范,也会忘记,但是心里有了这个标准,我相信在今后的日子里,只要我们所有教师都严格要求自己的行为,将这些礼仪标准牢记在心,养成习惯,成为自然,会让我园教师的整体素质有一个质的飞跃。在我们运用礼仪的同时,家长也会感受到我们的礼仪,自然而然地也会养成习惯,家长的素质也会得到提高,这样家园整合配合教育幼儿岂不是两全齐美。
希望我园的礼仪之花常开!!
礼仪素养心得体会篇6
为期一周的网点文明标准化服务培训即将结束,一周下来,尽管白天的工作不免带来疲惫感,但学员们各个精神振奋,全身心的投入到了培训中去。有了礼仪培训师的专业指导,整个网点都充满了浓烈的规范化服务气氛,让学员们在此次的礼仪培训中不仅是在服务上更是在工作心态上都有了很大的提升。然而,当一周的培训结束,当培训师们离开了网点,我们是否会将这一切慢慢淡忘,如何在之后的工作中继续维持这样高标准的服务,成为了一个急需被提出和解决的问题。
我们不妨可以从以下几点来开展:
1、学员们互相监督。及时对对方进行表扬与肯定,向对方竖起大拇指——这样一个简单的动作,会让学员们内心感受到自己获得了极大的肯定。当然,也应该对彼此提出整改意见,为的只是让我们这个团队表现的更好。
2、定期开展评比工作。像培训时候的“今日之星”,我们也可以开展诸如“本周最佳”、“本月最佳”、“微笑天使”等等的.评比,给网点营造出一个互相竞争、共同进步的氛围。
3、发挥大堂的作用。当柜员因为忙碌而疏忽了服务时,大堂人员可以对柜面人员进行提醒。一个手势、一句改善意见,能让柜员发现自身的不足,并在以后的工作中不断完善,提升自我素质。
此次的培训,让学员们从内心深处意识到规范化服务的重要性,借助于此时感受与感知,配合于之后的巩固,相信大新支行能成为一个处处洋溢着微笑的文明网点。
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